Soporte en Sitio

Si la situación lo requiere, enviamos a nuestro equipo técnico a tu ubicación para atender cualquier fallo o problema con el hardware o software.

Monitoreo Proactivo

Supervisamos continuamente el estado de tus sistemas para detectar problemas antes de que afecten tu operación, previniendo posibles fallas

Soporte Remoto

Solucionamos la mayoría de los problemas de forma remota para minimizar tiempos de espera y resolver inconvenientes de manera ágil.

Service Desk

• Mejora de la Productividad
  Los usuarios reciben soporte rápido y eficiente, reduciendo tiempos de inactividad.

• Mejor Experiencia del Usuario
  Comunicación fluida y soporte amigable que mejora la satisfacción general.

• Optimización de Recursos
  Asigna recursos de soporte de manera estratégica según la prioridad de las solicitudes.

• Visibilidad y Control
  Centraliza el seguimiento de problemas, lo que facilita el cumplimiento de SLA y estándares de calidad.

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Opiniones Clientes

Descubre lo que nuestros clientes dicen sobre nuestros servicios de IT.

La consultoría de Nova Networks mejoró significativamente nuestra infraestructura de red y seguridad.

Carlos Pérez

BESCO

El soporte técnico de Nova Networks es excepcional, siempre están disponibles y resuelven nuestros problemas rápidamente. Su experiencia en IT es invaluable para nuestra empresa.

Ana Gómez

Hobby Decoración

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